Cómo solucionar errores de la cola de impresión en Windows 11

Si tiene problemas con la impresión, es posible que deba corregir los errores de la cola de impresión en Windows 11. Aquí hay algunas soluciones al problema.

Cuando imprima desde una PC con Windows, espere lo inesperado: el proceso de impresión no siempre funciona. Por ejemplo, es posible que deba corregir errores de la cola de impresión en Windows 11.

La cola de impresión es un servicio integrado en Windows que envía múltiples trabajos de impresión a una cola, donde los trabajos de impresión se completarán en el orden en que se envían a la impresora. Si bien es común, el error puede resultar frustrante y no hay nada que cause el problema.

El problema podrían ser archivos del sistema obsoletos, controladores de impresora antiguos o paquetes de seguridad que bloquean el servicio de cola de impresión. Explicaremos cómo solucionar el problema a continuación.

Ejecute el solucionador de problemas de la impresora

Uno de los pasos más sencillos que puede seguir es ejecutar el solucionador de problemas de la impresora integrado. Escaneará su sistema en busca de problemas comunes con la impresora y los reparará automáticamente.

Para ejecutar el solucionador de problemas de la impresora en Windows 11:

1. presione el clave de Windows para abrir el Comenzar menú y abrir Ajustes. Alternativamente, presione el Tecla de Windows + I acceso directo para abrir Configuración directamente.
2. Cuando se abra la aplicación Configuración, seleccione Sistema en el panel izquierdo.
3. Desplácese hacia abajo y haga clic en el Solucionar problemas opción del menú.
4. Selecciona el Otros solucionadores de problemas opción de la lista de la derecha.
5. Haga clic en el Correr botón al lado del Impresora opción de solución de problemas.
6. Espere mientras el solucionador de problemas identifica y soluciona el posible problema con el servicio de cola de impresión y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Borrar archivos de cola de impresión en Windows 11

Otra opción es borrar los trabajos de impresión pendientes o corruptos que podrían estar causando el problema. Por ejemplo, puede eliminar los archivos manualmente y reiniciar el servicio para solucionar el problema.

Para borrar archivos de cola de impresión en Windows 11:

1. Prensa Tecla de Windows + R para lanzar el Correr diálogo.
2. Tipo servicios.msc y golpear Ingresar o haga clic DE ACUERDO.
3. Haga clic derecho en Cola de impresión servicio y seleccione Detener desde el menú.
4. Inicie el Explorador de archivos y navegue hasta la siguiente ruta:
   C:WindowsSystem32spoolPRINTERS
5. Eliminar todos los archivos en el IMPRESORAS carpeta: no elimine la carpeta IMPRESORAS, solo los archivos que contiene.
6. Salir de Explorador de archivosbotón derecho del ratón Cola de impresión en la ventana Servicios y seleccione la opción Comenzar opción del menú.

Ahora que se han eliminado los trabajos de impresión potencialmente corruptos, inicie el trabajo de impresión nuevamente y debería funcionar sin que aparezcan errores en la cola de impresión.

Cómo administrar la configuración del servicio de cola de impresión

El servicio de cola de impresión debe configurarse para que se inicie automáticamente cuando inicie sesión en su PC. Sin embargo, si está configurado para iniciarse manualmente, es posible que deje de funcionar correctamente.

Si ese es el caso, debe verificar o cambiar el tipo de inicio.

Para administrar la configuración de inicio del servicio de cola de impresión:

1. Prensa Tecla de Windows + R para lanzar el Correr diálogo.
2. Tipo servicios.msc y haga clic DE ACUERDO.
3. Cuando el Servicios Se inicia la pantalla, haga clic derecho en el Cola de impresión opción y seleccione Propiedades.
4. El Propiedades de la cola de impresión Aparecerá la ventana. Selecciona el Tipo de inicio a Automático desde el menú desplegable y haga clic Aplicar y DE ACUERDO.

Tenga en cuenta que si ya está configurado en Automáticoconfigúrelo en Desactivadoy haga clic Aplicar y DE ACUERDO para guardar los cambios. Cierre los Servicios, vuelva a entrar y configúrelo en Automático nuevamente siguiendo los pasos anteriores.

Si aún recibe un error de cola de impresión, reinicie Windows 11 e intente imprimir nuevamente.

Deshabilitar temporalmente el firewall de seguridad de Windows

Si su impresora está conectada a una red Wi-Fi, el Firewall de Seguridad de Windows podría estar causando el error de impresión.

Para desactivar temporalmente la seguridad de Windows:

1. presione el clave de Windowstipo Seguridad de Windowsy haga clic en el resultado superior.
2. Haga clic en el Cortafuegos y protección de red opción desde la pantalla de inicio de Seguridad de Windows.
3. Haga clic en su red actualmente activa.
4. Mueva el interruptor debajo del Cortafuegos de Windows Defender sección fuera.
5. Aparecerá una notificación que le permitirá saber que el firewall está deshabilitado.
6. Mientras el Firewall de Windows Defender está deshabilitado, intente ejecutar el trabajo de impresión que causa el error y vea si funciona.
7. Una vez completado, vuelva a activar el interruptor para obtener la máxima protección de seguridad de Windows.

Asegúrese de que el controlador de la impresora esté actualizado

Otra forma de corregir errores de la cola de impresión en Windows 11 es actualizar el controlador de la impresora. Por ejemplo, un controlador antiguo u obsoleto puede causar problemas con sus trabajos de impresión.

Para actualizar su controlador de impresión:

1. presione el clave de Windowstipo administrador de dispositivosy haga clic en el resultado superior.
2. Ampliar la Colas de impresión sección, haga clic derecho en su impresora y seleccione Actualizar controlador.
3. Seleccione Buscar controladores automáticamente y Windows buscará un controlador actualizado y lo instalará si está disponible.

Nota: Si obtiene el controlador más reciente del sitio web del fabricante de la impresora, consulte cómo instalar manualmente los controladores de dispositivo en Windows.

Reduzca los errores de impresión en Windows

Si tiene problemas para imprimir desde su sistema Windows 11, es posible que obtenga errores en la cola de impresión. Pero el uso de las opciones anteriores eliminará el error y le permitirá imprimir su documento.

Para obtener más información sobre Windows y la impresión, hay otras cosas que puede aprender. Por ejemplo, para solucionar problemas, es posible que necesite encontrar el modelo y el número de serie de su impresora en Windows 11.

Además, si tiene varias impresoras, puede cambiar el nombre de una impresora en Windows 11. O, si tiene varios usuarios en su red, obtenga información sobre cómo compartir una impresora en Windows. Y si tiene problemas con un controlador, aprenda a solucionar el error de que el controlador de impresora no está disponible.